Dans ce programme, vous apprendrez à utiliser divers outils de communication à distance. Vous saurez quel outil et canal utiliser en fonction du message à transmettre. Vous identifierez également les différents canaux pour une communication formelle et informelle.
Depuis quelques années, nous utilisons de plus en plus d’outils pour communiquer à distance. Néanmoins, il est temps de bien comprendre l’intérêt, la fonction et l’objectif de chacun des outils de communication dont nous disposons.
Afin de bien communiquer, il faut comprendre les règles et les grands principes. La communication passe par le verbal, paraverbal et non-verbal. Vous serez surpris.e de découvrir l’impact de chacun de ces trois critères dans la transmission de votre message !
La communication est la clé de la réussite dans vos relations au travail. Il convient de s’attarder sur les erreurs à éviter et à analyser vos habitudes pour mettre en place un plan d’action personnel !
Vous comprendrez l’importance de la communication formelle et informelle à distance ainsi que les outils adéquates dans ces deux cas.
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Nous concevons des formations accessibles à toutes et tous. Nous adaptons chaque contenu de formation aux personnes en situation de handicap sur demande. Vous pouvez contacter notre référente handicap : betty@innovakademy.com.
À la fin de chaque formation, une évaluation des connaissances est à réaliser. Un taux de réussite de 80 % minimum est nécessaire pour valider cette formation et recevoir une attestation personnalisée.
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Nos formations offrent une grande flexibilité et autonomie. La formation s'adapte désormais à l'emploi du temps et à l'équipement de vos apprenants et non l'inverse !
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